送花
【陳大文辦公室手記之三】
文／蕭恒
【正如電視台播放歷史劇前也會事先說明：本故事純屬虛構，如有雷同，實屬巧合。】
(上文提要：我叫陳大文，剛加入香港某大企業當「員工關係主任」，只見公司上下挖空心思想為芝麻綠豆的小事團團轉，以為能討好客戶……)
自從內地來的重要客戶走後，我又萬日如常地點收興趣班學費、管理排舞室，做著「諸多不做無人做、做卻無需一人全職做的瑣碎雜務」。公司上下任何員工不幸身體違和入廠大修時，我身為員工關係主任的其中一項職務是負責訂購花籃慰問病人。
某日晨早回到辦公室，見副總經理Patrick寄了一封電郵給我，而且還是加了密的。於是我翻出電腦部那本「開啟機密電郵指引」，以及另外用信封封得嚴嚴實實的密碼，不諳電腦的我忙了好一會才看到這封電郵。Patrick轉寄了發給人事經理的電郵，關於助理營業總監張先生因病入院動手術，已獲董事長批准放病假一事。Patrick附加給我的一句是：「Tai Man, Please arrange flowers. Patrick.」電郵還cc了給我上司行政經理Eileen。
張先生放病假其實公司上下均已知曉，至於要我送花我也不明白何機密之有。既然副總經理有命，管他機密不機密，一於向張先生的秘書查問醫院房號。秘書小姐回覆：「陳生呀，老闆話唔駛送花啦！」此話正合心意。Eileen問我：「Patrick話要送花俾張生喎，你送左未呀？」我臉有得色：「問過佢秘書，話唔駛送啦喎。」不料Eileen竟問道：「咪住先，係客氣話唔駛送個隻，定係佢真係唔想人送要低調呀？」
正要再搽面懵膏致電其秘書了解心意，卻又接到總經理本人發出的機密電郵。這次我三分鐘內便成功解密，只見總經理已親自向營業總監取得病房號碼，電郵最後一句依然是「Please arrange flowers.」Eileen當然也收到cc copy，她便說：「咪鬼理張生秘書講乜啦，總經理話送咪送囉！」好！送便送。
兩日後，總經理又發電郵給我和Patrick，說董事長也想慰問張先生，問我送花的下款有否寫上董事長的名字。總經理答應董事長，如未曾以董事長名義送花，便得為董事長再訂一個花籃。見公司上下對送花緊張得了不得，以董事長名義送的花該怎麼送，還是找董事長的秘書商量好。道明來意秘書小姐也愕然：「不嬲都係我幫董事長訂花架啦，今次總經理做咩無啦啦lap埋黎做呀？得架啦，我會幫董事長訂架啦！」此語正中下懷，我也以為事件就此完結。
又再兩日後，Patrick來電：「總經理叫你用董事長名義送花，你送左未呀？」「搞掂啦！董事長秘書話等佢黎喎。」「但你好似冇覆過總經理個email喎？！」下？原來我以為無關痛癢的竟是頭等大事，一定要予以高度重視立即回覆的？經此一役我也學了一個乖，知道越是自己認為微不足道的事在公司就越是重要，必須立即處理並向上司報告。
饒是如此，我細心和著緊的程度總也及不上總經理和副總經理。近日營業部禍不單行，繼助理營業總監張先生後又有一名高級營業主任因病入院，須找人頂替數周，營業總監電郵總經理及人事經理告知此事，總經理立即回覆，問營業總監是否要送花慰問。營業總監說營業部自會有同事處理此事，總經理便說，此事可由陳大文代辦。星期六早上，一眾高層便為著送花電郵來往，副本全都cc到副總經理Patrick那裡。Patrick把這些電郵全轉寄給我，當然又是一句「Please arrange flowers」。營業部的文員Cecilia知道星期六下午沒有人辦公，也立即找我安排送花。不巧我正在講別的電話，Cecilia便急得如熱鍋上的螞蟻致電庶務部求助，要他們想辦法找到我轉達urgent call。
這次我再笨也不敢怠慢，正要行動卻又接到副總經理Patrick的電話。「你平日訂花下款有冇落埋董事長架？」「冇喎，不嬲都係『xx公司全體職員』架咋！」「拿，咁你以後寫『xx公司董事長暨全體職員』啦，費事一陣間好次上次咁，董事長又話要自己送呀！咁你記住啦喎。」
時針指著十一，本來已收拾心情預備享受周末，不料這個大好的星期六早上卻得處理這些「緊急」而「重要」的事。匆匆落了訂單，Cecilia已打來查問：「陳生呀，D花幾時會送呀？今日定聽日呀？我要覆番俾老細知呀！」剛答完一個問題，副總經理Patrick又來電：「營業部個email又講到佢地有高級營業主任會安排送花既？咁其實係你訂花定佢地去訂呀？哦……你訂呀……咁送左未呀？」
要不要告訴你們，幾時幾分幾秒送了多少朵花，總共有多少塊花瓣和多少塊葉？
【陳大文辦公室手記之三】